Per manager che vogliono fare di ogni colloquio un’occasione di crescita.
9 videopillole on demand
3 sessioni live individuali
12 mesi con Dots.coach e simulatori AI
2 check point a 4 e 8 mesi
Da 1.750 € + IVA • Sconti volume da 3 persone
Come trasformare i colloqui individuali in leve di sviluppo organizzativo per chi li conduce e per chi li riceve.
Il contesto
25% dei manager non fa colloqui individuali regolari. (Humu/MIT Sloan Management Review, 2022, campione 350 manager)
Dipendenti engaged: 15% senza colloqui individuali regolari, 45% con colloqui individuali regolari. (Fonte: Gallup, studio su 2,5 milioni di team manager-led)
"L'esistenza di un incontro in agenda non ne garantisce il valore." · "La vera sfida è massimizzare la qualità di quello spazio."
I colloqui individuali esistono già in molte organizzazioni, ma il fatto che esistano non significa che generino valore.
Manager che improvvisano
Relazioni superficiali
Segnali deboli non intercettati
La qualità della conversazione manageriale è uno dei fattori più sottovalutati di engagement e retention.
Il principio
Una conversazione generativa non è una tecnica, è un atto di leadership. Ogni programma Youvolution sviluppa tre direttrici di empowerment, per sè stessi e per gli altri. Nelle conversazioni si esprimono così:
Identità di ruolo. La conversazione individuale richiede un salto identitario: da "chi trasmette istruzioni" a "chi crea le condizioni perché l’altro raggiunga chiarezza di ruolo e di azione". Questo modulo esplora i valori che vuoi affermare nella conversazione, le credenze che la riducono a controllo, e la presenza autentica come scelta intenzionale. Valori e self-awareness · Presenza intenzionale · Leadership come presenza e ascolto
Competenze & processo. Il metodo della conversazione generativa: come prepararsi prima di parlare, creare un setting che abilita, dare feedback che generano chiarezza e motivazione invece di difesa, gestire obiezioni e resistenze senza perdere la direzione. Preparazione e setting · Feedback potenziante · Gestione delle resistenze
Energia & motivazione. Una conversazione mal condotta consuma energia: del manager, che spesso la affronta come un obbligo, e del collaboratore, che esce dal confronto più scarico di come vi è entrato. Quella generativa la moltiplica: il modulo esplora come regolare le proprie reazioni e come la conversazione possa alimentare motivazione e ownership in chi la riceve. Regolazione emotiva · Energia nella conversazione · Motivazione e ownership
A chi si rivolge
Manager di recente nomina. Per costruire autorevolezza relazionale fin dal primo giorno. Chi entra in un ruolo manageriale e vuole costruire subito il metodo per gestire le conversazioni che contano.
Middle manager. Per team leader (3-5 anni) che devono elevare feedback e gestione delle resistenze. Chi ha già esperienza nel ruolo ma sente che le conversazioni difficili restano il punto debole della propria leadership.
Alti potenziali (HiPo). Per talenti chiave su cui l'azienda vuole investire con rapporto qualità/costo competitivo. Un percorso premium accessibile, pensato per coloro i quali l'azienda vuole far crescere senza il costo di un coaching full-custom.
HR Business Partner. Per acquisire metodo e linguaggio comune da portare nel supporto ai manager. Chi sostiene manager e organizzazioni e vuole un framework robusto per le conversazioni relazionali difficili.
Il programma: dalle radici all'impatto
Identità di ruolo · Chi sei quando conduci una conversazione
Che cosa rende cruciale una conversazione. Distinguere allineamento operativo da conversazione strategica. Il ruolo del manager nei colloqui individuali.
Prepararsi prima di parlare. Obiettivo, risultato desiderato, rischi relazionali. Settare l'intenzione prima di aprire bocca.
Creare il setting che abilita. Contratto conversazionale. Apertura senza creare difesa. Presenza come scelta intenzionale.
Competenze & processo · Come conduci il colloquio con metodo
Feedback potenziante e correttivo. Dal giudizio all'impatto. Chiarezza invece di difesa.
Obiezioni, resistenze e tensione. Restare fermi senza irrigidirsi, accogliere senza perdere direzione.
Comunicazione empatica e accountability. Osservazioni vs. valutazioni. Bisogni vs. strategie.
Follow-up e supporto AI. Accordi concreti con il supporto leggero dell'AI.
Energia & motivazione · Come gestisci e alimenti l'energia
Gestire le proprie reazioni · Neuroscienze. Trigger, regolazione emotiva, pillola neuroscientifica per supporto a momenti ad alto carico.
Energia nella conversazione e motivazione nell'altro. Come la conversazione alimenta ownership e senso del contributo invece di consumare energia.
Moduli opzionali (Elective) · Approcci e strumenti avanzati
Leggere l'interlocutore. Stili comunicativi · Adattare registro e ritmo.
Contesti ibridi e remoti. Come cambiano segnali e intensità emotiva online · Setting digitale efficace · Gestione del fraintendimento a distanza.
Sicurezza psicologica e franchezza responsabile. Ciò che rende le conversazioni efficaci · Legame tra cultura del feedback, engagement e retention.
Struttura del percorso
FASE 1: 9 videopillole asincrone di circa 30 minuti, on-demand, con quiz.
FASE 2: 3 sessioni live individuali da 60 minuti, intercalate ai moduli, con role-play su casi reali e piano d'azione guidato.
FASE 3: Dots.coach e simulatori AI per la pratica e il diario di sviluppo, con accesso per 12 mesi.
FASE 4: 2 check point da 60 minuti, a 4 e 8 mesi, per verificare applicazione, progressi e nuove sfide.
L'approccio metodologico
Il motore del cambiamento. Allena le conversazioni con un "trainer" AI.
Simulazione conversazionale. Il manager simula il colloquio con un collaboratore AI. Feedback immediato su Ascolto, Feedback sui fatti, Domande aperte, Empatia, Chiarezza
e gestione delle resistenze.
Scenari progressivi. Da feedback semplici a conversazioni complesse: collaboratore demotivato, resistenza aperta, conflitto latente. Ogni scenario calibrato sul livello del partecipante.
Integrazione Dots.coach. Ogni sessione di simulazione alimenta il diario degli apprendimenti. La pratica si trasforma in competenza tracciata e misurabile.
Perché funziona
Solo il 15% di chi non ha colloqui individuali regolari è engaged: chi li fa regolarmente quasi triplica quella soglia. (Gallup, 2,5M team)
Si allena sul reale. Le conversazioni non si trattano solo in setting protetto. Ogni sessione live lavora sui casi reali del singolo manager.
Metodo, non contenuti. Il limite non è sapere cosa fare, ma farlo sotto pressione. Le live calano il metodo sui casi reali.
Chi ha gestito, sa. Una stanza difficile non si regge solo con la teoria. Trainer e coach ICF con vera esperienza manageriale.
Value for money. Lo standard del coaching individuale dove un percorso full-custom sarebbe insostenibile per numeri e budget.
Il cambiamento rimane. Senza richiami, le competenze decadono in poche settimane. I Check Point a 4 e 8 mesi tengono il metodo nel tempo e aiutano a consolidare i nuovi comportamenti.
La traccia resta. Senza misura, un percorso non lascia segno. Dots.coach documenta pratica e progressi, e il simulatore AI è il "sacco" per allenare la competenza acquisita.
Risultati attesi: misurare l'impatto
Esempi di Metriche misurabili (strumenti di misurazione inclusi nel percorso)
Auto-valutazione pre/post su 6 competenze (scala 1-5)
Perceived quality delle conversazioni dai collaboratori diretti (breve survey)
Frequenza e continuità delle conversazioni nel semestre successivo
Dati di interazione con il portfolio di sviluppo
Integrazione con i processi HR (il percorso alimenta, chiaramente non sostituisce, i processi HR esistenti)
Talent Review & HiPo: sviluppo accelerato per talenti chiave
Onboarding manageriale: autorevolezza fin dal primo giorno
Performance Development Plan (PDP): linguaggio comune
MBO e cicli di performance management
Investimento
Il programma completo include: Framework asincrono (9 moduli fondativi) · 3 sessioni live individuali · 60 min l’una · App Dots.coach (12 mesi) · AI Training Rooms per la pratica · 2 check point (4 e 8 mesi) · Materiali e schede operative
Listino, pricing trasparente: 1.750 €
Sconti volume: 3-4 persone 1.600 € · 5-9 persone 1.450 €
Elective: 3 moduli opzionali · 100 € cad. Non obbligatori.
Da 10 partecipanti: incontriamoci per una progettazione su misura.
Prenota una call di orientamento
30 minuti, gratuiti e senza impegno. Le conversazioni cruciali sono uno dei luoghi in cui la leadership diventa visibile e può fare la differenza.
